La alfabetización digital se ha convertido en un puente hacia la autonomía en Estados Unidos. En un entorno donde la tecnología media casi todas las gestiones diarias, aprender a usar un smartphone puede significar independencia, conexión familiar y acceso a servicios básicos.
Una historia reciente publicada por Business Insider muestra cómo Anne Goldberg, de 73 años, transformó esa necesidad en un modelo de negocio sostenible. Desde Boca Ratón, Florida, comenzó a impartir clases presenciales a adultos mayores que deseaban comprender sus dispositivos sin miedo ni frustración.
Alfabetización digital para seniors con impacto social
Goldberg detectó que muchos adultos mayores no carecen de capacidad, sino de confianza. Su propuesta pedagógica parte de la empatía generacional. Enseña con paciencia, lenguaje claro y ejercicios prácticos que responden a situaciones reales como videollamadas, banca móvil o gestión de citas médicas.
Además, sus alumnos, con una edad promedio cercana a los 85 años, encuentran en el aula un espacio de socialización. La alfabetización digital deja de ser un reto técnico y se convierte en una herramienta de bienestar emocional. Asimismo, la instructora refuerza la idea de que los dispositivos no se rompen con facilidad, lo que reduce la ansiedad inicial.
Emprendimiento educativo en la economía plateada
El proyecto también refleja el potencial de la llamada economía plateada. La población mayor en Estados Unidos crece de forma sostenida, y la demanda de formación tecnológica personalizada aumenta. En consecuencia, el negocio combina impacto social y viabilidad financiera.
Goldberg amplió su propuesta con un libro práctico dirigido a seniors frustrados con los smartphones. Del mismo modo, consolidó alianzas con residencias y comunidades para mayores.
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En Estados Unidos, más del 75 por ciento de los adultos mayores utiliza internet, pero una proporción relevante aún declara dificultades para manejar aplicaciones y configuraciones básicas. Esa brecha confirma que la alfabetización digital no es opcional, sino estratégica para la inclusión.
